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Consulta tus dudas acerca del canal de denuncias.

¿Cumple tu empresa con la Ley 2/2023?

Muchas organizaciones creen que cumplen con la normativa simplemente por disponer de un canal de denuncias.
Sin embargo, la Ley 2/2023 exige implantar un Sistema Interno de Información completo, con garantías de confidencialidad, procedimientos de gestión y protección del informante.

En este breve vídeo te explicamos qué exige realmente la ley y cómo saber si tu entidad está cumpliendo correctamente con la normativa. 

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PREGUNTAS FRECUENTES

Todo lo que necesitas saber

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Se trata de un canal a través del cual se puede informar de irregularidades que se hayan producido y de las que se han tenido conocimiento. El canal de denuncias permite realizar la denuncia de forma anónima o, en el caso de que el usuario lo desee, también puede identificarse.

Las empresas a partir de 50 empleados deben contar con un canal de información/denuncias.

Sí, es posible. Contratando la versión “Custom” puedes personalizar el canal de acuerdo a tus preferencias.

No es necesario. Una vez que se contrata el canal de información/denuncias con Infodenuncias, este estará disponible en los siguientes minutos.

Cualquier hecho que constituya una irregularidad es denunciable. Por lo tanto, a través del canal se puede informar de cualquier riesgo que se esté produciendo y vaya en contra de la normativa empresarial.

El canal de Infodenuncias almacena todos los datos en un alojamiento seguro y con certificado según la ISO27001 y almacén de datos en Europa.

El canal de información/denuncias está disponible en varios idiomas: español, inglés, francés, euskera, catalán y gallego.

Sí, el canal de denuncias de Infodenuncias.com permite realizar informes de las denuncias realizadas.

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Se trata de un canal a través del cual se puede informar de irregularidades que se hayan producido y de las que se han tenido conocimiento. El canal de denuncias permite realizar la denuncia de forma anónima o, en el caso de que el usuario lo desee, también puede identificarse.

Cualquier hecho que constituya una irregularidad es denunciable. Por lo tanto, a través del canal se puede informar de cualquier riesgo que se esté produciendo y vaya en contra de la normativa empresarial.

Todos los clientes de Infodenuncias tienen habilitado un enlace al canal de denuncias dentro de su web corporativa. Puedes encontrar fácilmente el acceso poniendo en el buscador “canal denuncias + empresa destino de la denuncia”.

Nuestra herramienta cuenta con la última tecnología para garantizar la confidencialidad de los datos incluidos en la información suministrada. Es muy importante que, en caso de hacer comunicaciones completamente anónimas, conserve en un lugar seguro las claves de acceso, puesto que si se extravían no podrá consultar el estado de la comunicación.

El número máximo de archivos que se pueden adjuntar por cada denuncia es 6 archivos y los formatos permitidos son: pdf, jpeg, png, mp4, mpeg. En el caso de que no hayas adjuntado el número máximo de archivos y no te permita adjuntar el fichero, por favor accede a nuestro formulario de contacto.

Dependiendo de la configuración que haya establecida en el móvil que se esté utilizando para formalizar la denuncia, aparecerán unas opciones u otras.

Por cuestiones de seguridad y protección de datos, únicamente el informante conoce la clave de acceso y la contraseña. De cualquier forma, la comunicación sigue su curso aunque haya perdido sus claves, pero no podrá consultar el estado en el que se encuentra, ni aportar información en caso de que alguna información adicional sea requerida.

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